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会社「客からの電話多すぎて仕事にならんからメールで受け付けたろ!」

メール mail
会社「客からの電話多すぎて仕事にならんからメールで受け付けたろ!」
1: 以下、超絶まとめ!がお送りします 19/06/30(日)18:06:43 ID:Eda
客「メール面倒やわ!電話したろ!!」


なぜなのか?

2: 以下、超絶まとめ!がお送りします 19/06/30(日)18:08:26 ID:Eda
特に面倒だから電話って感覚はワイにはわからンゴ
陽キャ特有の奴なんかな?

9: 以下、超絶まとめ!がお送りします 19/06/30(日)18:11:27 ID:oTC
>>2
メールでごちゃごちゃ書くより口で言った方が時短になるときもあるからしゃーない
なおエビデンス

3: 以下、超絶まとめ!がお送りします 19/06/30(日)18:09:49 ID:GDB
「営業電話めんどいわ。音声ガイダンスにしたろ」

頭おかしい

5: 以下、超絶まとめ!がお送りします 19/06/30(日)18:10:34 ID:Eda
>>3
音声ガイダンスって内部でホンマに担当別れてるんやろか?

4: 以下、超絶まとめ!がお送りします 19/06/30(日)18:10:13 ID:Yo2
普通LINEかTwitterだよね?

7: 以下、超絶まとめ!がお送りします 19/06/30(日)18:11:04 ID:Eda
>>4
Twitterやめろ

8: 以下、超絶まとめ!がお送りします 19/06/30(日)18:11:21 ID:wJW
電話ほんまきらい

10: 以下、超絶まとめ!がお送りします 19/06/30(日)18:11:27 ID:dsX
ワインとこは電話対応にAIを導入し始めてる

18: 以下、超絶まとめ!がお送りします 19/06/30(日)18:16:22 ID:Eda
>>10
なにそれ詳しく
なんかかっこよさそう
電話かけていい?

11: 以下、超絶まとめ!がお送りします 19/06/30(日)18:12:19 ID:DVf
ガイダンス「なお、この音声は、品質向上の為に録音…
ワイ「あくしろ!!!!」

16: 以下、超絶まとめ!がお送りします 19/06/30(日)18:15:14 ID:xtx
>>11
…ただいま大変混み合っております

13: 以下、超絶まとめ!がお送りします 19/06/30(日)18:13:59 ID:6le
ホンマ緊急以外はメールにしてくれ
電話やと聞き取りづらいし聞き取られへんかもしらんやろ

20: 以下、超絶まとめ!がお送りします 19/06/30(日)18:17:41 ID:Eda
>>13
でもたまにお客さんからタメ口1言のメール来たりしてフフってなる時ある
でもお前誰だよってなる

14: 以下、超絶まとめ!がお送りします 19/06/30(日)18:14:25 ID:Gth
敵「…社の〇〇です」
ワイ「恐れ入りますがもう一度お伺いしてもよろしいでしょうか」
敵「…社の〇〇です」

ホンマ氏ね

15: 以下、超絶まとめ!がお送りします 19/06/30(日)18:15:05 ID:vZy
メールかくの面倒やねん
ニュアンス伝わりにくいこともあるし

21: 以下、超絶まとめ!がお送りします 19/06/30(日)18:18:23 ID:Eda
>>15
口頭でも実は伝わってないぞ

22: 以下、超絶まとめ!がお送りします 19/06/30(日)18:19:12 ID:nxr
>>21
同じ理解度に達するのは電話の方が早いじゃん

25: 以下、超絶まとめ!がお送りします 19/06/30(日)18:20:15 ID:Eda
>>22
そんな事はない

29: 以下、超絶まとめ!がお送りします 19/06/30(日)18:21:50 ID:nxr
>>25
ほら文字のやり取りだと理解不十分じゃん

31: 以下、超絶まとめ!がお送りします 19/06/30(日)18:22:34 ID:Eda
>>29
電話に期待しすぎやぞ

19: 以下、超絶まとめ!がお送りします 19/06/30(日)18:16:47 ID:nxr
対応遅いしテンプレしか帰ってこないからやで
電話並みのレスポンスするならええけど

23: 以下、超絶まとめ!がお送りします 19/06/30(日)18:19:52 ID:Eda
今知りたいって言っても
今必要ではないんでしょ?
ただの衝動では?

26: 以下、超絶まとめ!がお送りします 19/06/30(日)18:20:21 ID:FPo
>>23
衝動を抑えたいんや

28: 以下、超絶まとめ!がお送りします 19/06/30(日)18:20:53 ID:Eda
>>26
う~ん
嫌いでは無いんやけどなあ

24: 以下、超絶まとめ!がお送りします 19/06/30(日)18:19:55 ID:kRj
文字に起こして説明すると自分の頭の悪さが分かるからやろ
擬音ばかりになったりとか…

27: 以下、超絶まとめ!がお送りします 19/06/30(日)18:20:46 ID:wno
ワイのおる部署で使ってるメールアドレスにスパム来まくってて使い物にならん
前任者が自分の趣味のゴルフのメルマガとか登録しまくってたせいや

30: 以下、超絶まとめ!がお送りします 19/06/30(日)18:22:07 ID:Eda
電話であれこれ言うよりメールで写真つけて説明の方が確実やと思うわ

32: 以下、超絶まとめ!がお送りします 19/06/30(日)18:22:36 ID:xtx
>>30
連絡したしてないでもめてもアレだから証拠が残るメールの方がええんやで

34: 以下、超絶まとめ!がお送りします 19/06/30(日)18:24:28 ID:Eda
文字だと理解し合うのが難しい

電話だと簡単に理解し合える

って思ってるってことか
たまにいる始めていくお店でも自分を見れば絶対信用してもらえるって人もこのパターンやろな
財布忘れたからちょっと取りに帰ってくるわ
大丈夫、ワイはまともな人間やから!とか言っちゃうタイプ

37: 以下、超絶まとめ!がお送りします 19/06/30(日)18:27:18 ID:vZy
あー一般の客とやり取りするような企業の話なん?
企業としかやりとりしないからそういうのは分からんわ

39: 以下、超絶まとめ!がお送りします 19/06/30(日)18:28:34 ID:Eda
>>37
せやで

38: 以下、超絶まとめ!がお送りします 19/06/30(日)18:28:26 ID:xtx
なんかあった時の責任問題のためにメールにしとけ
電話で連絡しました!とかじゃ証拠にならん

40: 以下、超絶まとめ!がお送りします 19/06/30(日)18:28:57 ID:Eda
>>38
あるあるやな

41: 以下、超絶まとめ!がお送りします 19/06/30(日)18:29:26 ID:xtx
>>40
せやねん
電話なんか聞いてない
誰がとったんや?誰もとってないって言ってるとか水掛け論になる

33: 以下、超絶まとめ!がお送りします 19/06/30(日)18:23:47 ID:fiu
最近退職して暇を持て余したジジイらが
クレームが趣味になってることが増えてるらしいで
働いてる時はそれなりの地位におったから自分の話を多少は聞いてくれたが
何の地位もない年金暮らしのジジイに堕ちると誰も話を聞いてくれん
だから客として話を聞いてくれる店に対してクレームするようになるらしい

35: 以下、超絶まとめ!がお送りします 19/06/30(日)18:24:28 ID:nxr
>>33
これのせいでナビダイヤルとかいうクソが普及したのホンマクソ

36: 以下、超絶まとめ!がお送りします 19/06/30(日)18:25:45 ID:Eda
>>35
あれ結局時間稼ぎなんか?
ホンマはあんま意味ないん?

42: 以下、超絶まとめ!がお送りします 19/06/30(日)18:29:59 ID:nxr
>>36
日本学生支援機構しか電話したこと無いけど時間稼ぎひどいで
ほかは分からん

43: 以下、超絶まとめ!がお送りします 19/06/30(日)18:33:38 ID:nxr
まあナビダイヤルの一番クソな点はサービスに対して通話料が高すぎるってことやな

引用元:https://hayabusa.open2ch.net/test/read.cgi/livejupiter/1561885603/

記事を読んでいただきありがとうございます。よろしければコメントもお願いしますm(_ _)m

9999: 以下、超絶まとめ!でお勧め記事をお送りします 20XX/XX/XX(日)00:00:00.000 ID: CHOUZETSU.MATOME

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