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ウーバーイーツでまた「出前ポイ捨て」騒動 麺料理がゴミ箱に...運営「深刻に捉えております」

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【Uber Eats】ウーバーイーツでまた「出前ポイ捨て」騒動 麺料理がゴミ箱に...運営「深刻に捉えております」
1: 以下、超絶まとめ!がお送りします 2019/12/11(水) 06:35:35.36 ID:2PZJGgfs9
飲食宅配代行サービス「Uber Eats(ウーバーイーツ)」の利用者が、注文した商品をゴミ箱に投棄されたと訴え、インターネット上で注目を集めている。

【画像】実際に投棄された商品
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運営会社は取材に、「当該配達パートナーおよびお客さまに対しては、適切に対応させていただきました」とコメントする。

■過去にも類似騒動

ツイッターユーザーの男性が2019年12月4日、容器中で具材が飛び散った担々麺の写真を投稿した。担々麺はウーバーイーツで頼んだ商品で、ゴミ箱に捨てられていたという。

投稿によれば、経緯はこうだ。

12月4日昼に4人分の担々麺を注文したところ、配達予定時間を過ぎても届かず、アプリ上では受け取り済みになっていた。

アプリで配達員の位置情報を確認すると、配達場所の敷地内には来ていた。誤って他の部屋に届けた可能性を考え、聞いて回ったが、だれも受け取っていなかった。

以前、ウーバーイーツの配達員が料理を投げ捨てていた騒動(>>0�を思い出し、念のため共有スペースのゴミ箱を見ると、容器に入った担々麺が破棄されていた。

※「Uber Eats配達員が料理『投げ捨て放置』? ツイッター訴え、運営に対応聞く」(https://www.j-cast.com/2019/10/07369478.html

配達員とは一向に連絡が取れず、カスタマーセンターに報告しても返事はなし。しばらくして全額払い戻しがあり、500円分のクーポンも送られてきた。

その後、カスタマーセンターと連絡がつき、男性は「アプリ内の連絡履歴を確認してもらっています。その上でルールから逸脱した廃棄方法だと判断したから返金したのだと思います」と予想。ウーバーイーツの運営会社から詳しい経緯を聞いていないようだが、「すでにウーバーイーツからなんらかのペナルティが与えられていると思うので追及するつもりは無いです」とツイートしている。

なお、「うちの着信拒否はしていません」「階数、部屋名は伝えてあります」「部屋名は扉に明示されています」と注記する。

■運営は再発防止へ

投稿は10日現在、2000近くリツイートされ、「配達員との行き違いだとしても食べ物がこんな状態になっているのは辛い」「サポートにはなぜそういう事を行ったかまで入念に調べて欲しい」などの反応があった。

運営会社のウーバージャパンは12月10日、J-CASTニュースの取材に、「個別の案件の詳細については、プライバシーにも関わるためお答えしておりません」とした上で、

「Uberは、すべての方に安全で快適にUber Eatsのサービスをご利用いただきたいと考えており、このような事態に対し深刻に捉えております。当該配達パートナーおよびお客さまに対しては、適切に対応させていただきました」

と大筋で認め、すでに対応済みだとする。

再発防止に向けては、「今後もすべてのパートナーおよびお客さまがUber Eatsのサービスを安心してご利用いただけるよう、コミュニティガイドラインのリマインドを含め、取り組みを進めてまいります」と答えた。

2019/12/10 20:19
https://www.j-cast.com/2019/12/10374779.html?p=all
no title

2: 以下、超絶まとめ!がお送りします 2019/12/11(水) 06:38:28.58 ID:lgozc5HW0
食べ物を、どこの誰ともわからんやつに運ばせるサービスを
使うやつがいることがいまだに信じられない

22: 以下、超絶まとめ!がお送りします 2019/12/11(水) 06:45:58.56 ID:9yBBBCO50
>>2
ほんこれ
食べ物に平気で異物入れるお国の人だっているのにな

23: 以下、超絶まとめ!がお送りします 2019/12/11(水) 06:46:16.14 ID:LaODOvvk0
>>2
これ
なかに何か混入させるやつが出てこないとは限らない

50: 以下、超絶まとめ!がお送りします 2019/12/11(水) 06:54:16.53 ID:EWaKwyyE0
>>2
賛同。
ただ出前を利用の少なかった世代はウーバーがかっこよく感じるらしいよ。

352: 以下、超絶まとめ!がお送りします 2019/12/11(水) 07:42:07.13 ID:GjOYuGtY0
>>50
出前の利用が少なかった世代なんかないだろ????
古今東西出前がないのはド田舎だけだろう

ド田舎出身の都会暮らしが出前かっこいい~ってこれ使ってんのか…なるほど

515: 以下、超絶まとめ!がお送りします 2019/12/11(水) 08:00:02.04 ID:EHp3HwB20
>>352
出前する店のなかった、ならわかる
つまり都市部の街中で蕎麦やうどんの出前を頼むことなく、
スーパーか、レストランに自分から行く地方都市なら、
出前を頼むのって常態化してない
たまに頼むでも法事などの大勢が揃ったときだったりする
そういう地域だとコンビニ中心だし、配達はピザしかしらん
んで、都会に来ても新聞も取らんと近所の蕎麦屋と付き合いもないし、チラシもないから
初めてアプリで出前を知る
そういう奴ならありえる

57: 以下、超絶まとめ!がお送りします 2019/12/11(水) 06:56:31.94 ID:wnDvAo9M0
>>2
それ言ったら蕎麦屋、寿司屋の出前品も食えなくなる。

70: 以下、超絶まとめ!がお送りします 2019/12/11(水) 06:58:28.37 ID:2RRzG3Bg0
>>57
蕎麦屋、寿司屋はまだその店に行けばいる奴だからな
こいつらにはそれがない

71: 以下、超絶まとめ!がお送りします 2019/12/11(水) 06:58:37.77 ID:zEsYNvlh0
>>57
いやいや、比べるのがおかしいだろ。
蕎麦屋の出前は蕎麦屋の従業員だろ

98: 以下、超絶まとめ!がお送りします 2019/12/11(水) 07:04:35.92 ID:VNDLAImR0
>>57
蕎麦屋や寿司屋はそこの従業員が持ってくる
これはなんの関係も無い近くにいる奴が持ってくる

150: 以下、超絶まとめ!がお送りします 2019/12/11(水) 07:13:36.96 ID:FYsD7OT50
>>98
それも専用装備で、揺れて偏ったりしないし、
二重ラップで汁漏れも最初から防止。

テイクアウトがある店でも、
普通は店で客に渡してしまえば、終了だから、
中間で誰かが運ぶことを想定しない、料理法と包装なんだよなあ。

64: 以下、超絶まとめ!がお送りします 2019/12/11(水) 06:57:51.47 ID:eRU0TyZo0
>>2
全くだ
運んで来るのが店とは関係ない謎の人物だからな

96: 以下、超絶まとめ!がお送りします 2019/12/11(水) 07:04:25.68 ID:yhkEPX4Q0
>>2
ほんとこれ

122: 以下、超絶まとめ!がお送りします 2019/12/11(水) 07:09:24.55 ID:5DdpSqZL0
>>2
若い女の一人暮らしとかバレたら犯罪に巻き込まれそうで怖いな

413: 以下、超絶まとめ!がお送りします 2019/12/11(水) 07:48:56.63 ID:OZnT3gA+0
>>122
でも若い女の利用が大半という事実

435: 以下、超絶まとめ!がお送りします 2019/12/11(水) 07:51:30.10 ID:i9207aP40
>>413
ステマじゃねーの?
若いのに、こんな金の使い方してたら、金貯まらんだろ

127: 以下、超絶まとめ!がお送りします 2019/12/11(水) 07:10:07.12 ID:HfDm67Dw0
>>2
ホントこれ

衛生的に利用するの無理

188: 以下、超絶まとめ!がお送りします 2019/12/11(水) 07:19:40.70 ID:IqrrCa5H0
>>2
ほんとそれ!

487: 以下、超絶まとめ!がお送りします 2019/12/11(水) 07:56:34.97 ID:XtkrC44H0
>>2
全面的同意、使うやつって怖いもの知らずかすごいアホかのどちらかだろ

511: 以下、超絶まとめ!がお送りします 2019/12/11(水) 07:59:27.67 ID:jtwEE/FM0
>>2
これ。
しかも得体の知れない会社の得体の知れない請負の奴が家に来るとか嫌すぎる。

993: 以下、超絶まとめ!がお送りします 2019/12/11(水) 08:56:34.74 ID:lGMSqFAt0
>>2
言わんとすることはわかるが、店のバイトも似たりよったりやで?
バイトテロのバカッターとかいっぱいあるやろ
表に出とらんバイトテロは茶飯事やで

3: 以下、超絶まとめ!がお送りします 2019/12/11(水) 06:38:52.20 ID:wvyF8ydE0
配達員って馬鹿が多いのかな?

18: 以下、超絶まとめ!がお送りします 2019/12/11(水) 06:43:42.78 ID:TEz3xFqz0
>>3
どう考えても他の仕事に就けないガ○ジがやっているからなぁ
アメリカじゃ配車サービスだけで性的暴行事件6000件以上起こしているしこんなのに頼む方がおかしいわ

300: 以下、超絶まとめ!がお送りします 2019/12/11(水) 07:36:05.57 ID:554k0/520
>>3
アメリカの状況を見てると就労出来ない不法滞在者の外国人がやるバイトのイメージだな
日本もたいしてかわらんだろ

434: 以下、超絶まとめ!がお送りします 2019/12/11(水) 07:51:09.86 ID:DmLWzYtJ0
>>3
配達員って言うか、ウーバーイーツの会社がアホ。
社会保障も保険も削減したいから碌な契約書も無いような請負雇って運ばせてるんだから。
待遇がバイト以下なんだから、仕事ぶりもバイト以下なのは当たり前。
対処したって言うけど、首切っただけだろ。
むしろバイトほどの繋がりすらないからそれ以上の事が出来ない。

862: 以下、超絶まとめ!がお送りします 2019/12/11(水) 08:38:48.19 ID:J9YUHUE+0
>>3
馬鹿じゃなかったらあんな仕事やんないだろ 何を言ってるんだ…

5: 以下、超絶まとめ!がお送りします 2019/12/11(水) 06:39:45.38 ID:0sQpzduHO
唾とか入れてる配達員もいそうだな

47: 以下、超絶まとめ!がお送りします 2019/12/11(水) 06:53:25.52 ID:Mvcilief0
>>5
こんな事をする奴が居るなら体液混入とか余裕で居るだろw

103: 以下、超絶まとめ!がお送りします 2019/12/11(水) 07:05:39.70 ID:hy4eUFtN0
>>5
物によっちゃあつまみ食いされてるとか

717: 以下、超絶まとめ!がお送りします 2019/12/11(水) 08:22:07.85 ID:XkYdQm/n0
>>103
やってそう

151: 以下、超絶まとめ!がお送りします 2019/12/11(水) 07:13:42.20 ID:NNyX528X0
>>5
そのうちYouTubeで「UberEATSの出前に唾を入れてみた」の動画が流れてもおかしくない(´・ω・`)

470: 以下、超絶まとめ!がお送りします 2019/12/11(水) 07:54:34.12 ID:MrAhXglx0
>>151
ありそう

7: 以下、超絶まとめ!がお送りします 2019/12/11(水) 06:40:16.85 ID:Q5iNJYnY0
受け取った奴が捨てた可能性もある

983: 以下、超絶まとめ!がお送りします 2019/12/11(水) 08:55:56.19 ID:UNgtqTYW0
>>7
一理ある。受け取った証拠は無いが受け取っていない証拠も無いな。

14: 以下、超絶まとめ!がお送りします 2019/12/11(水) 06:42:40.30 ID:IvR8V7cr0
配達途中で棄ててバックレたって事か酷いなw

76: 以下、超絶まとめ!がお送りします 2019/12/11(水) 07:00:18.97 ID:tSLPujE20
>>14
建物まで着いてたのに
よく分からないな

516: 以下、超絶まとめ!がお送りします 2019/12/11(水) 08:00:12.91 ID:DeehDeu/0
>>76
別の部屋に間違えて届ける

頼んでないと言われる

キレて捨てる

じゃないの?

25: 以下、超絶まとめ!がお送りします 2019/12/11(水) 06:46:49.19 ID:LPotjduN0
汚物とか毒物とか入れるヤツもいそうだろ

73: 以下、超絶まとめ!がお送りします 2019/12/11(水) 06:58:50.33 ID:0dSm6mut0
>>25
いつか毒物は事件おこりそう
唾なんてマシ

31: 以下、超絶まとめ!がお送りします 2019/12/11(水) 06:49:05.14 ID:qP3psjxx0
>>1
みんなこういう奴が届けに来ると思ってるけど、
no title

実際に来るのは
no title

生活に困ってるようなこんなのだぞ。

43: 以下、超絶まとめ!がお送りします 2019/12/11(水) 06:52:18.31 ID:xQZFtn9t0
>>31
下の方がなんか安心感があるw

187: 以下、超絶まとめ!がお送りします 2019/12/11(水) 07:19:29.68 ID:IGCHhlzL0
>>31
自分の畑で取れた農作物を無人販売所に運んでる光景

251: 以下、超絶まとめ!がお送りします 2019/12/11(水) 07:28:59.58 ID:g6FjuZrG0
>>31
東京のはずれの方だけど、自転車の後輪部分にどこかの高校のステッカーつけたママチャリに乗ってるおっさんが、Ubereatsのカバン背負って走り回ってるのはよく見るぞ

480: 以下、超絶まとめ!がお送りします 2019/12/11(水) 07:55:38.71 ID:rD3OLeR60
>>31
近所で見るのは上の人だ。食べ物が偏らないように
背筋ピンと伸ばして手放し運転してる

33: 以下、超絶まとめ!がお送りします 2019/12/11(水) 06:50:26.04 ID:SmzX9atG0
こんな怪しいサービス使う気がしない
店の人が出前する普通の店で頼む

390: 以下、超絶まとめ!がお送りします 2019/12/11(水) 07:46:27.47 ID:YqXsCDxt0
>>33
同感

548: 以下、超絶まとめ!がお送りします 2019/12/11(水) 08:03:14.85 ID:9IontGuy0
>>33
普通の店だって廃棄物再利用したり厨房でバカッター投稿したりしてるけどな
本当に安心したいなら自炊しかない

38: 以下、超絶まとめ!がお送りします 2019/12/11(水) 06:51:51.05 ID:fCEfMjBl0
何が怖いって住所知られるとこだよ
女性の一人暮らしとかは絶対に利用しない方がいい、そのうち事件起こる

80: 以下、超絶まとめ!がお送りします 2019/12/11(水) 07:01:02.16 ID:u3eLeeSu0
>>38
ウーバーイーツの利用に当たっては
絶対自宅配送はやるべきではないと思う
家の近くで受け取るべき

579: 以下、超絶まとめ!がお送りします 2019/12/11(水) 08:07:00.86 ID:HAuI85A60
>>80
外出るなら店まで行けよ

431: 以下、超絶まとめ!がお送りします 2019/12/11(水) 07:51:04.57 ID:TUIh84e50
>>38
地方から上京して憧れの都心一人暮らし
な女子wがドヤ顔で使ってそう

39: 以下、超絶まとめ!がお送りします 2019/12/11(水) 06:51:52.37 ID:Pl8aV9a60
仕組みはよく知らないけど、なんで受領済みになってるの?

48: 以下、超絶まとめ!がお送りします 2019/12/11(水) 06:53:58.03 ID:zEsYNvlh0
>>39
配達員が受領済みにするんだろ。
Amazonの配達でも、ヤマト以外の粗悪な配達業者で
同じような事例が沢山ある。
商品が届いていないのに『配達済み』のステータスになってる。

66: 以下、超絶まとめ!がお送りします 2019/12/11(水) 06:57:56.45 ID:Pl8aV9a60
>>48
ああそう言えばポスト投函の配達も
配達先では何もしてないのにステータスが変わるな
配達員が自分でどうとでもできるのか

72: 以下、超絶まとめ!がお送りします 2019/12/11(水) 06:58:43.49 ID:u3eLeeSu0
>>48
一応利用者が評価するので
評価が悪いとその配達者には依頼が来なくなるようなシステムらしい
実際は近くにいる奴に依頼掛けてるんだろうけど

55: 以下、超絶まとめ!がお送りします 2019/12/11(水) 06:56:19.17 ID:J97Or9Rq0
バカッター騒動もそうだが、食い物を粗末にする系は
事業撤退レベルの騒動に発展する可能性があるんだよな

735: 以下、超絶まとめ!がお送りします 2019/12/11(水) 08:24:06.43 ID:MZBlwPf20
>>55
ここはイーツ(食べ物)だからこの手の騒動は何度も起きてるけど、一貫して「うち斡旋してるだけだからwwwwwwwwwww」
という人材派遣会社と同じスタンスだから撤退しないよ。上位互換の会社もないし(ドローンならともかく、むしろ社会的にあってたまるか)
そも元請(ウボァー)も下請(馬鹿ども)もグレーな労働条件で派遣と同じことしているわけだし。

62: 以下、超絶まとめ!がお送りします 2019/12/11(水) 06:57:44.23 ID:3r0nCeH90
敷地まで来てたってことは箱から出したら汁漏れでゴミ化してたから捨てたってところだろ
配送済みにしたのはただの馬鹿だが

68: 以下、超絶まとめ!がお送りします 2019/12/11(水) 06:58:12.73 ID:FYsD7OT50
だから麺類とか馬鹿なもん頼むからこうなるんだろう。
出前考えてないラーメン屋の料理なんて、
ウバの運搬に耐えられないんだから、やめとけよ。

74: 以下、超絶まとめ!がお送りします 2019/12/11(水) 06:59:06.05 ID:cQ2gy7MY0
Uber EATSで汁物頼むのは危険
店側がちゃんとパッキングしてない時もあるし

83: 以下、超絶まとめ!がお送りします 2019/12/11(水) 07:01:32.78 ID:gk4SToDl0
ようするにさ出前に来て到着したはいいけど
中身が汁物でぐちゃっててとても渡せる状態じゃなくなってたから捨てたってことだろ?

店側もさ出前可能メニューを絞り込むとか
容器を工夫するとかあるやろ汁物とかすぐに食べないとのびる麺料理とか論外やろ

146: 以下、超絶まとめ!がお送りします 2019/12/11(水) 07:12:44.13 ID:EerwV6dk0
>>83
昔から麺もの汁物の出前なんていくらでもあるけど、こんなトラブルそう多くは聞かなかった
運ぶのは店の人間だから、何かあれば店の悪い評判になるし
そもそも彼らは出前機のついた専用のオートバイで運んでた

でもウーバーイーツってリュックみたいなの背負ってるだけだし、そりゃこうなる

86: 以下、超絶まとめ!がお送りします 2019/12/11(水) 07:02:11.67 ID:fCEfMjBl0
店「ウーバーの人がちゃんと運んでくれるだろ。蓋かぶせときゃいいや」

ウーバー「店の人がちゃんとパッキングしてくれてるだろう。よっしゃ全力でいくぜ!(前屈み立ち漕ぎ)」

客「なにこの残飯」

100: 以下、超絶まとめ!がお送りします 2019/12/11(水) 07:04:53.56 ID:dQjs4hhM0
仕事自体に問題があると最初はかんじてたけど
結果的にこういうところにまともの仕事のできない問題のある輩が集まってくるんだなぁって思った
つまり採用する時点で人を見極めていない

105: 以下、超絶まとめ!がお送りします 2019/12/11(水) 07:06:10.12 ID:2RRzG3Bg0
>>100
そういうのしか来ないんだから見極めてたら従業員なんていないだろ

124: 以下、超絶まとめ!がお送りします 2019/12/11(水) 07:09:37.64 ID:VNDLAImR0
>>100
アルバイト採用じゃなくて個人事業主契約でしょ

129: 以下、超絶まとめ!がお送りします 2019/12/11(水) 07:10:23.78 ID:pkBb4HXA0
>>124
ヤクルトレディと同じだな

135: 以下、超絶まとめ!がお送りします 2019/12/11(水) 07:11:12.66 ID:FwrKJLVL0
フリーターの仕事に対する意識なんてこんなもんだろ?
だからフリーターは正社にはなれないんだよ。

引用元:http://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1576013735/

記事を読んでいただきありがとうございます。よろしければコメントもお願いしますm(_ _)m

9999: 以下、超絶まとめ!でお勧め記事をお送りします 20XX/XX/XX(日)00:00:00.000 ID: CHOUZETSU.MATOME

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